Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées par Trango Sport Nature SA, que ce soit en magasin ou via notre boutique en ligne.

2. Vendeur

Trango Sport Nature SA
Rue Albert Rieter 10
1630 Bulle
Suisse
Téléphone : 026 913 92 10
Email : info@trangosport.ch

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA au taux en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La vente est conclue dès confirmation de la commande par nos services.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard)
• TWINT
• Espèces (en magasin)
• Virement bancaire (sur demande)

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune pénalité ou annulation de commande.

• Retrait en magasin : gratuit
• Livraison en Suisse : selon tarifs en vigueur

7. Droit de retour

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant l'achat, dans leur état et emballage d'origine, accompagnés du ticket de caisse. Les articles soldés, les sous-vêtements et les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

8. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Certaines marques offrent des garanties étendues ; consultez les conditions spécifiques de chaque fabricant.

9. Location de matériel

La location de matériel est soumise aux conditions suivantes :

• Présentation d'une pièce d'identité valide
• Caution par carte bancaire
• Le locataire est responsable du matériel pendant toute la durée de la location
• Tout dommage sera facturé au locataire
• En cas de retard de restitution, une journée supplémentaire sera facturée

10. Services atelier

Les délais d'intervention sont donnés à titre indicatif. Un devis préalable sera établi pour toute réparation importante. Le matériel non réclamé dans un délai de 3 mois pourra être considéré comme abandonné.

11. Responsabilité

Trango Sport Nature SA ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus ou loués.

12. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Fribourg.